中国联通12月智慧客服客户问题解决率为98.1%

发布日期:2024-03-08 05:52    点击次数:161
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  中国联通(00762)发布公告,于2023年12月,“大联接”用户累计到达数约9.88亿户,5G 套餐用户累计到达数约2.596亿户,物联网终端连接累计到达数约4.94亿户。5G 行业虚拟专网服务客户数为8563个。当月智慧客服客户问题解决率为98.1%,当月智慧客服智能服务占比为85.2%。授权专利本年累计数量为2287件。

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责任编辑:卢昱君





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